Ein “gemeiner” Kaufhaus-Automat wollte an mein Vermögen…
10.06.2009Sie kennen diese “Bonuskarten”, die Ihnen bei jedem Einkauf jede Menge „Happy Digits“ oder “Payback-Punkte” versprechen? Es gibt sie von vielen Unternehmen, von Kaufhäusern, Drogerieketten usw., usw. Ich habe etliche in meinem Portemonnaie, eine davon, von einem großen Kaufhaus, war mir immer die liebste, weil ich da meinen Bonus jederzeit in bares Geld bzw. einen entsprechenden Gutschein umwandeln konnte. Jetzt bekam ich kürzlich einen Brief, in dem mir mitgeteilt wurde, man würde diese Karte auslaufen lassen, aber natürlich könnte ich mir bis zum „Soundsovielten“ mein Guthaben, sprich meinen Bonus, auszahlen lassen.
Mir war klar, dass es damit nicht weit her sein würde, denn ich hatte kürzlich erst „kassiert“. Vorgestern war ich nun in dem bewussten Kaufhaus und machte einen Abstecher zum Kundendienst. Dort stand, wie ich wusste, der für die Auszahlung zuständige Automat. Ich steckte meine Karte in den dafür vorgesehenen Schlitz und die Anzeige wies ein Guthaben von 0,52 € aus. Ich drückte auf „Gutschein“ und der Automat beglückte mich mit folgendem Text „Ihr Guthaben beträgt nur 0,52 €. Wollen Sie wirklich den Gutschein haben?“ Ich war selten so sprachlos. Dieser Mistkerl, dieser Gauner, dieser Saupreiß dieser! Will mich doch glatt um meinen wohlverdienten Bonus bringen. Was bildete der sich ein? Gott sei dank blieb es mir überlassen, die Frage mit „ja“ oder “nein” zu beantworten. Natürlich drückte ich “ja”, was denn wohl sonst! Den Gutschein über 0,52 € - das war früher eine ganze Mark – löste ich am Süßwaren-Stand geegen Diät-Pralinen ein. Man gönnt sich ja sonst nichts! Natürlich musste ich kräftig zuzahlen. Aber das machte mir nichts aus, wenigstens hatte ich nichts verschenkt. An niemanden! So!
Hinterher habe ich mir überlegt. Vielleicht war der Automat gar nicht der Bösewicht? Wahrscheinlich war der nur so programmiert, und es steckte eine ausgeklügelte Strategie dahinter. Bestimmt die Mafia. Oder noch schlimmer: Die Manager! Man hört ja jetzt so viel von geldgierigen Managern. die einzig und allein auf das Kassieren von Bonussen aus sind. Ganz klar: Die wollten sich an meinem Vermögen bereichern. Typisch Manager. Aber denen habe ich was gehustet. Wenn man überlegt, dass das Kaufhaus Millionen Kunden hat, und wenn jeder Kunde so dumm ist…ich mag mir das gar nicht ausdenken!